ZorgVoetjes

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor afspraken en behandelingen bij ZorgVoetjes. Door een afspraak te maken ga je met deze voorwaarden akkoord.

1. Afspraken

Een afspraak is definitief zodra deze door mij of via de online agenda is bevestigd. Je bent verantwoordelijk voor juiste contactgegevens en voor het op tijd aanwezig zijn. Kan ik door overmacht niet behandelen, dan neem ik zo snel mogelijk contact op om een nieuw moment af te spreken.

2. Annuleren of verplaatsen

De annuleringsvoorwaarden maken onderdeel uit van deze voorwaarden. Tot 24 uur voor de afspraak kun je kosteloos annuleren of verplaatsen.

3. Behandeling en informatie

Ik voer verzorgende pedicurebehandelingen uit binnen mijn opleiding en deskundigheid. Ik ben in opleiding tot medisch pedicure en behandel op dit moment geen risicovoeten, waaronder voeten bij diabetes, reuma en oncologische aandoeningen. Daarvoor verwijs ik je naar een geschikte specialist.

Bespreek vóór de behandeling informatie die relevant kan zijn voor een veilige behandeling, zoals allergieën, medicijngebruik of een medische situatie die invloed kan hebben op je voeten. Deel uitgebreide medische gegevens niet via het vrije tekstveld van de online agenda, WhatsApp of gewone e-mail. Bij twijfel kan ik een behandeling uitstellen of weigeren en adviseren eerst contact op te nemen met een arts of medisch pedicure.

4. Resultaat en nazorg

Ik voer iedere behandeling zorgvuldig uit, maar kan geen specifiek of blijvend resultaat garanderen. Je volgt de gegeven nazorgadviezen op en neemt bij een onverwachte reactie zo snel mogelijk contact met mij op.

5. Prijzen en betaling

De totaalprijs die bij het maken van de afspraak is vermeld, is van toepassing; eventueel verschuldigde btw is daarin inbegrepen. Betaling vindt direct na de behandeling contant of via een betaalverzoek plaats. Kennelijke prijsfouten kunnen worden gecorrigeerd voordat de behandeling plaatsvindt.

6. Aansprakelijkheid

Ik ben aansprakelijk voor schade voor zover die volgens de wet aan mij kan worden toegerekend. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten of beperkt wanneer dat wettelijk niet is toegestaan. Voor een veilige behandeling is het belangrijk dat je relevante informatie juist en volledig met mij bespreekt.

7. Persoonsgegevens

Ik verwerk persoonsgegevens volgens de privacyverklaring.

8. Klachten en toepasselijk recht

Ben je niet tevreden, volg dan de klachtenprocedure. Als lid van ProVoet kan ik gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenfunctionaris van ProVoet en ben ik volgens ProVoet automatisch aangesloten bij de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Ik probeer een geschil altijd eerst samen met je op te lossen.